Жалоба в НБУ на коллекторов работает

О коллекторах мы слышим много разной информации — в основном негативной. Они не избегают никаких методов взыскания долгов — особенно если эти долги не выплачиваются в течение длительного времени. Коллектор может просто звонить на ваш номер с просьбой погасить задолженность, а может начать угрожать или, например, писать информацию о непогашенном кредите на стенах подъезда. При этом заём выдавался вовсе даже не вам. В этом случае на работника есть куда пожаловаться.

Все банки, работающие в Украине, подконтрольны Национальному банку Украины. Допустим, вы не брали займов там, а предпочли обратиться в МФО. На этот случай также есть образец жалобы в НБУ на коллекторов, которые пытаются взыскивать слишком большую сумму, насчитывая завышенные проценты и начисляя штрафы, или уговаривают вас выплатить сумму, начисленную организацией третьему лицу.

Как пожаловаться на МФО

Сначала придётся снова взаимодействовать с этой организацией. Она должна выдать вам список документов, использовавшихся при выдаче микрозайма, — точнее, их копии. Здесь и договоры выдачи и факторинга, и справка с условиями кредита: сама сумма (тело), проценты, штрафы.

Правильно составить жалобу поможет компания https://la.co.ua/ - она специализируется на финансовых и юридических консультациях и разрешении споров.

Микрофинансовые организации могут списать какую-то часть задолженности. Это должно быть подкреплено гарантийным письмом. Требуйте его, если вам предлагают такие условия.

Заём оформлен на ваше имя, но вы его не брали? В этом случае нужно обращаться в полицию.

Жалоба на коллекторов

Часто имеют место нарушения и со стороны коллекторов. Сейчас это тоже регулирует НБУ: условия взаимодействия с клиентом при урегулировании просроченной задолженности регламентированы законом, и на сотрудника МФО, который нарушает их и действует неэтично, также можно пожаловаться.

В LAConsulting работают опытные юристы, которые дадут вам советы по решению этого вопроса и объяснят, правильно ли вы действовали при взятии займа в подобной организации либо организациях и на каком этапе они нарушили законодательство.

Вам расскажут, как не попасть в ситуацию, когда вы вынуждены платить в разы больше, чем брали первоначально, помогут избежать перекредитованности или выйти из такого положения. Вас проконсультируют насчёт оформления необходимых документов.