Як запустити успішне онлайн-казино: індивідуальне рішення від iGATE
iGATE встановлює нові стандарти на ринку White Label-казино. Джон Фостер, керуючий директор, ділиться своїми думками про вплив індивідуального дизайну, підвищення утримання гравців (retention) та подальші плани компанії.
Ви нещодавно приєдналися до iGATE як керуючий директор. Розкажіть нам, що таке iGATE?
«iGATE — це постачальник програмного забезпечення преміум-класу типу White Label з бутіковим підходом, який допомагає брендам у сфері айгеймінгу (igaming) запускати онлайн-казино та букмекерські контори». Ми повністю адаптуємо наші рішення та послуги під потреби партнерів: від персоналізації візуального стилю нашою топовою командою дизайнерів до впровадження локальних платіжних рішень або розробки специфічних маркетингових стратегій.
Ми прагнемо розвиватися в конкурентній індустрії айгеймінгу за допомогою активного нетворкінгу та відвідування якомога більшої кількості галузевих конференцій, щоб продемонструвати свої можливості широкій аудиторії. iGATE допомагає молодим igaming-брендам рости з нуля, забезпечуючи постійну виділену підтримку та комунікацію на всьому шляху».
Які «болі» підприємців, що хочуть відкрити White Label-казино, вирішує iGATE?
«В кінцевому підсумку ми прагнемо надати нашим партнерам повну інфраструктуру. Це дозволяє їм цілком зосередитися на залученні трафіку на свій бренд, забезпечуючи найкращу конверсію та максимальне утримання гравців для підвищення окупності інвестицій (ROI)».
iGB Live! — одна з найочікуваніших щорічних подій в ігровій індустрії. Які враження залишилися у iGATE після цього заходу?
«Як завжди, iGB Live! Вразив нас і залишив команду iGATE мотивованою та натхненною. Ми мали можливість зустрітися з перспективними та вже відомими igaming-брендами, нашими поточними партнерами та лідерами індустрії, які цікавляться нашими послугами. Нам не так часто вдається зустрітися з нашими цінними партнерами та потенційними клієнтами віч-на-віч, тому ми дорожимо кожною такою миттю.
Ми наживо продемонстрували наші рішення та сервіси, а також поділилися успішними кейсами брендів, які вже використовують нашу White Label платформу, що допомогло потенційним партнерам краще зрозуміти контекст наших пропозицій. Цей досвід був безцінним, і ми раді початковим роботам з усіма, кого зустріли».
Який внесок у розвиток індустрії айгеймінгу роблять такі конференції, як iGB Live!? Яку вигоду отримує iGATE від участі в подібних заходах?
«Філософія iGATE базується на амбітному розширенні через масштабний нетворкінг та партнерство, щоб стати вибором номер один для висококласних індивідуальних White Label рішень». Чим більше ми беремо участь у таких заходах, як iGB Live!, тим більше впізнаваності ми отримуємо і тим більше маємо можливостей для укладання важливих партнерств, які дозволять нам розширювати лінійку наших продуктів».
Які саме продукти компанія демонструвала під час виставки iGB Live?
«Однією з унікальних переваг iGATE є наша першокласна команда художників і дизайнерів, яка адаптує наші платформи для казино та ставок на спорт під конкретні потреби кожного партнера. Коли гравець уперше потрапляє на сайт онлайн-казино, одним із головних чинників залучення є унікальний всесвіт платформи та захоплива графіка. Тому якісний арт і дизайн є вирішальними для залучення та утримання лояльної бази гравців, і це — одна з основних пропозицій, які iGATE демонструвала на iGB Live!
Ми також презентували наші комплексні керовані послуги (managed services), включаючи цілодобову підтримку клієнтів понад 20 мовами, CRM-систему для преміального менеджменту клієнтів, верифікацію (KYC) та запобігання шахрайству для безпеки, а також стратегії маркетингу та утримання, як-от наші унікальні механіки гейміфікації та промоакції. Це основа наших комплексних рішень, яка створює значну цінність для наших клієнтів, дозволяючи їм фокусуватися на зростанні.
Наостанок ми показали відвідувачам iGB Live! Наших вражаючих ігрових (GSP) та платіжних (PSP) провайдерів. Наша платформа пропонує понад 14 000 ігор казино від більш ніж 140 найкращих розробників у галузі, а також понад 12 000 000 спортивних та кіберспортивних подій для ставок щорічно. Для підтримки цієї активності ми забезпечуємо партнерів понад 150 платіжними рішеннями в різних валютах».
При відвідуванні таких конференцій iGATE надає пріоритет розширенню мережі партнерів чи просуванню своїх продуктів і послуг?
«Ми впроваджуємо філософію, яка ставить на перше місце саме нетворкінг та розвиток взаємовигідних партнерських відносин з близькими за духом брендами та лідерами індустрії». Хоча просування наших продуктів і послуг має вирішальне значення для зростання компанії, команда вірить в унікальний підхід iGATE та високу якість пропозицій. Тому на таких заходах, як iGB Live!, ми фокусуємося на нетворкінгу, щоб ще більше вдосконалювати якість наших продуктів і створювати комплексну платформу, яка приваблює партнерів суто завдяки своїй якості та цінності».
Які головні цілі стоять перед iGATE до кінця 2025 року?
«Ми очікували, що третій та четвертий квартали 2025 року будуть значущими для зростання iGATE». Цього року ми відвідуємо більше галузевих конференцій. Там ми продовжуватимемо дотримуватися нашої філософії активного нетворкінгу та збільшуватимемо портфоліо наших партнерів.
Крім того, ми плануємо інвестувати більше коштів у розвиток інфраструктури наших керованих послуг. Ми хочемо використати експертизу нашої команди для розробки інноваційних пропозицій та рішень, найняти та навчити більше професіоналів, а також створити всеосяжну кастомну екосистему для наших партнерів.
