В сообщении пресс-службы посольства Украины в США говорится, что 6 января в состоялась встреча с руководителем вашингтонского офиса компании Coca-Cola Кейт Ирвин (Keith Irwin), в ходе которой она принесла официальные извинения за инцидент.

Ирвин передала письмо, подписанное вице-президентом компании Coca-Cola Клайдом Тагглом (Clyde Tuggle) на имя посла Украины в США Валерия Чалого с извинением за указанную публикацию, которая была подготовлена независимым CVV-агентством без ведома и согласования с Coca-Cola, но за которую компания берет на себя полную ответственность.

Отмечается, что Coca-cola незамедлительно удалила эту публикацию, как только получила соответствующую информацию об этой ситуации.

Накануне Нового года компания Coca-Cola в своем официальном сообществе в социальной сети ВКонтакте опубликовала карту Российской Федерации включающую аннексированный Крым.

Это вызвало шквал протестов среди украинской общественности и пользователей соцсетей, который пригрозили бойкотом продукции Coca-Cola. В соцсетях появился хэштег #‎BanCocaCola.

Украинское представительство международной компании Coca-Cola сразу же выступило с извинениями.