На борту находилось 280 пассажиров и 15 членов экипажа. Все они погибли.

Самолет взорвался в воздухе и рухнул вблизи поселка Грабово Шахтерского района Донецкой области.

Вскоре после авиакатастрофы на сайтах сепаратистов «ДНР» и в российских СМИ появились сообщения, что боевики сбили украинский военный самолет Ан-26 в районе города Торез. В Сети появились видео пуска ракеты и падения самолета.

Однако официальных сообщений с украинской стороны о сбитом Ан-26 не поступало. Вероятно, террористы приняли «Боинг-777» за Ан-26 и сбили его.

Утром в четверг, 17 июля, поступила информация, что в контролируемом боевиками «ДНР» Торезе была замечена ракетная зенитная установка «Бук» (на фото внизу в красном круге).

Позже СБУ выложила перехват тедлефонных разговоров террористов, в которых они вначале сообщают о сбитом украинском самолете, а потом, поссле обследования места падения говорят, что сбили пассаирский боинг. 

Докладывет о сбитом самолете главарь боевиков, контролирующих Горловку, Безлера («Бес») своему куртаору из ГРУ Генштаба ВС Росси полковнику Василию Геранину.