Об этом сообщают пассажиры метро.

В частности, по словам пассажиров, при прохода по бесконтактным картам турникет вместо пропуска просто засчитывает одну поездку, при повторном проходе – еще одну.

«Дважды прикладывала проездной, но он не сработал. Тогда я прошла через другой, однако вместо 11 поездок на карте осталось только 7», — рассказала киевлянка Светлана, пишет «Обозреватель».

Как выяснилось, причиной сгорания денег стал сбой в системе контроля на нескольких станциях метро.

«Вчера, 26 марта, у нас в течение 15-ти минут произошел сбой в системе контроля на нескольких станциях. Работники метро сразу же предупредили пассажиров, чтобы они не проходили по карточкам, а приобрели жетоны, — сообщила пресс-секретарь столичного метрополитена Наталья Макогон. — К сожалению, такие сбои случаются, ведь система контроля проезда — это сложная электронная система».

В подобных случаях, добавила пресс-секретарь, пассажиры могут обратиться в кассу по работе с пассажирами на станции метро «Политехнический институт».

«Если это произошло по нашей вине, то мы все исправим. Однако, часто бывают случаи, что люди просто забывают, сколько у них на самом деле было поездок», — отметила Макагон.