Секреты популярности локальных торговых сетей на примере «КЛАССа»

11 июня 2018, 19:56 |
Локальные игроки среди продуктовых розничных сетей укрепляют свои позиции. К примеру, в Харькове давно среди лидеров сеть супермаркетов «КЛАСС», созданная Александром Лобановским.

В Харькове довольно четко прослеживается тенденция к сохранению и даже укреплению позиций локальных компаний (представленных только в нашем городе) на рынке продуктового ритейла. Показательный пример — сеть «КЛАСС», которая успешно развивается, а в конце марта 2018 года открыла новый супермаркет в центре Первой столицы. Благодаря чему локальные игроки не уступают национальным лидерам продуктового розничного рынка? Стоит ли ждать изменений в данной ситуации в самом ближайшем будущем? Давайте выясним это.

Статистика украинского рынка и его основные тенденции

Сегодня розничный продуктовый рынок Украины представлен 140-150 сетями, если таковыми считать компании, имеющие минимум 2 магазина. К операторам национального уровня можно отнести 7 крупных игроков: они представлены в большинстве экономико-географических регионов страны. Все остальные компании — локальные продуктовые сети, численность которых каждый год пополняется 2-3 новыми именами. Учитывая, что некоторые операторы покидают рынок, общее число компаний в сфере ритейла остается приблизительно на одинаковом уровне последние годы.

В то же время уже с 2017 года отмечается тренд на укрупнение локальных продуктовых сетей, которые представлены только в одном регионе или даже городе. Некоторые подобные операторы делают ставку на формат мини-маркетов и активно увеличивают численность точек в своих городах, наращивая магазины десятками за год. Другие, как, например «КЛАСС» в Харькове, уже давно на рынке, делают «ставку» на крупные торговые центры и маркеты, но также постепенно движутся вперед: данная сеть, созданная в 2001 году Александром Лобановским, в текущем году пополнилась уже 12-м по счету супермаркетом в Первой столице, тем самым еще упрочив свои позиции в регионе в конкурентной борьбе как с национальными операторами, так и другими локальными игроками.

Эксперты считают, что высокая активность сетей продуктового ритейла в своих регионах связана с тем, что они отлично знают местный рынок, потребности его клиентов, могут делать более точные прогнозы относительно развития. В результате это дает возможность развивать как довольно популярный сегодня формат «магазин у дома», так и добиваться успеха при открытии крупных супермаркетов и торговых центров. Локальным игрокам проще находить помещения под магазины, они вправе рассчитывать на большую лояльность покупателей, кроме того клиент их уже давно знает.

Еще одна глобальная причина укрепления позиций продуктовых сетей, представленных в одном регионе, кроется в сложностях, которые испытывают национальные лидеры. Они сбавляют темпы развития или же вынуждены расставлять акценты: сосредотачиваться на продвижении компании в каком-то одном крупном городе, что автоматически слегка ухудшает ситуацию в другом.

Следовательно, общая тенденция к увеличению числа локальных игроков кроется в том, что они имеют определенные преимущества на своих рынках, могут более взвешенно подходить к работе на перспективу за счет грамотной и точной аналитики, а с другой стороны — национальные лидеры попросту предоставляют им больше свободы и дополнительных возможностей. Но, в целом, как минимум, в Харькове дело не только в этом...

Сильные стороны местных операторов продуктового ритейла

Успехи отдельных харьковских игроков обусловливаются в первую очередь их собственными достижениями. Так, к примеру, позиции сети «КЛАСС» в Харькове более чем стабильны и не подвержены колебаниям рыночных тенденций. Супермаркеты компании располагаются во всех районах города, причем в удобных локациях как для тех, кто живет поблизости, так и для жителей других микрорайонов. К важным преимуществам продуктовой сети относится следующее:

  • большой ассортимент, насчитывающий свыше 20-25 тысяч позиций;
  • просторные торговые залы с высококлассным освещением и удобным расположением продукции;
  • качественный уровень обслуживания с наличием консультантов в залах, большим числом постоянно работающих касс и т.д.;
  • привлекательные цены;
  • дополнительные услуги и сервисы, начиная от коллективной программы лояльности «Видсоток» и заканчивая фирменными кафе и ресторанами, возможностью заказать торты и кулинарию и т.д.

Как результат, национальные операторы имеют разве что определенные количественные преимущества (то есть превосходство по числу магазинов в Харькове, да и то, если брать во внимание все точки продаж, включая мини-маркеты). А вот по качественным характеристикам крупные игроки сегодня, скорее, уступают «КЛАССу».

Что ждет локальных игроков в будущем?

Основная долгосрочная перспектива новых небольших локальных компаний, открывших даже несколько десятков мини-маркетов, для экспертов из Украинской ассоциации поставщиков торговых сетей довольно очевидна. Со временем с высокой долей вероятности их ждет поглощение национальными лидерами. Так, если пока что продуктовый ритейл в Украине остается слабо консолидированным, то в мире ситуация в корне отличается. Большинство крупных операторов как раз с помощью поглощения усиливают свои позиции.

Перспективы давно существующих и весьма авторитетных локальных компаний на рынке розничной продуктовой торговли несколько отличаются. Такие сети, как «КЛАСС» пользуются доверием и лояльностью клиентов, в своем регионе котируются не ниже, а то и выше, чем национальные операторы, прочно стоят на ногах и не боятся конкуренции лидеров, делая ставку на свои преимущества. В данном случае вероятность поглощения вообще маловероятна, а консолидация если и возможна, то, скорее, на партнерских, взаимовыгодных для обеих сторон условиях.

В ближайшие несколько лет продуктовый ритейл в Украине вряд ли сильно изменится. Локальные игроки продолжат развиваться в «родных» городах, а крупные компании — точечно открывать новые представительства.

 





Реклама на сайте