Услуги аутсорсинга звонков: экономим деньги, повышаем прибыль

Обзвон клиентов по телефону всегда оставался одним из самых надёжных способов организации связей с общественностью. Однако экономическое положение предприятий не всегда позволяет иметь в своём штате отдел, который будет выполнять необходимые функции. Именно в таком случае актуальным становится вопрос передачи соответствующих полномочий организациям извне. http://contact-call.com/ - это прекрасная возможность:

• избежать ненужных затрат;
• сохранить тесный контакт как с постоянными, так и с новоприобретёнными клиентам;
• расширить базу покупателей.

Избавляясь от ненужных затрат не нужно изобретать велосипед заново! Обратитесь в ContactCall и мы всё сделаем за вас.

Услуги

Каждая компания держит в своём штате персонал, ответственный за проведение обзвона клиентов, партнёров. Кроме того, такие люди должны отвечать на входящие звонки и давать собеседнику исчерпывающую информацию по интересующему его вопросу. Простой финансовый анализ предприятия – и почти каждый начальник приходит к выводу, что данные функции намного рациональней делегировать организациям, которые занимаются аутсорсингом. Пройдите по ссылке, и несмотря на сокращение штата сотрудников, ваша компания станет работать ещё прибыльней благодаря ContactCall!

В распоряжении колл-центра находится высокотехнологическое оборудование, обеспечивающее нужное количество телефонных линий, квалифицированные операторы. Это позволяет качественно выполнять определенные задачи. Сотрудники работают круглосуточно, принимают и совершают звонки, формируют отчёты, ведут статистику, которая после предоставляется заказчику.

Операторы центра ContactCall:

• ответят на входящие звонки, сформируют справочную службу, выполнят утсорсинг сотрудников, организуют виртуальный офис, обработают звонки и заявки;
•  создадут базу данных, проведут опросы, займутся телевизионным маркетингом, обзвонят клиентов и партнёров, презентуют товар или услугу в телефонном режиме;
• займутся рассылкой голосовых сообщений, предоставят консультации в онлайн-режиме, создадут голосовое меню.

Современные аутсорсинговые центры являются организациями европейского уровня. Здесь работают имеющие соответствующее образование операторы, которые начинают вести проект только после детального инструктажа, глубокого изучения темы и сдачи экзамена. Именно такой организацией и является ContactCall.

Преимущества

Центр предоставляет услуги как на украинском, так и на русском языках. Обращение в компанию, это гарантированная:

• экономия денежных средств и времени;
• удобная оценка полученных результатов.

Клиент не тратит деньги на обустройство рабочих мест операторов, их подготовку. Благодаря работе 24 часа в сутки, компании могут круглосуточно принимать и обрабатывать заявки – это гарантирует быстрый результат.

Данные, полученные в результате работы, позволяют оценит качество разработанной маркетинговой стратегии и вовремя внести изменения, при необходимости.